Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Responsable: Gonzalo Evangelista Colás
• NIF: 51524699F
• Domicilio: Calle de la Fuente del Romero 33, 28023 Madrid, España
• Correo electrónico: info@troveai.es
• Teléfono: 684 754 785

Qué datos recogemos

A través del formulario de presupuesto de este sitio se recogen los siguientes datos personales:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Teléfono, únicamente si el usuario decide facilitarlo (campo opcional)

Junto a ellos se registran las respuestas facilitadas sobre la empresa (sector, número aproximado de personas, procesos señalados y herramientas utilizadas). Estos datos se refieren a la organización, no a personas identificadas.

Si el usuario envía una solicitud, se adjunta también cómo llegó a la web (la página por la que entró, el sitio de procedencia y, en su caso, la campaña de la que viene), únicamente para saber qué canales nos traen contactos. Este dato se guarda en el propio navegador mientras dura la visita y solo se nos comunica si el usuario decide enviar el formulario.

Este sitio no utiliza cookies de análisis, publicidad ni seguimiento. Para conocer el número de visitas usamos Vercel Web Analytics, que funciona sin cookies y ofrece únicamente datos agregados y anónimos (páginas vistas, país, tipo de dispositivo), sin identificar al usuario. No se elabora ningún perfil del usuario ni se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre él.

Con qué finalidad

Los datos se tratan con la única finalidad de ponerse en contacto con el usuario para atender su solicitud, enviarle la confirmación de esa solicitud, concretar una auditoría inicial y, en su caso, elaborar una propuesta de servicios. No se utilizan para el envío de comunicaciones comerciales ajenas a esa solicitud ni para newsletters.

Base jurídica

La base que legitima el tratamiento es el consentimiento del interesado, prestado de forma expresa mediante la casilla de aceptación del formulario (artículo 6.1.a del Reglamento (UE) 2016/679). El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@troveai.es, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Durante cuánto tiempo

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, durante la relación comercial que pueda derivarse de ella. Si no llega a iniciarse ninguna relación, se suprimen transcurrido un máximo de doce meses desde el último contacto. Cuando exista relación contractual, se conservarán durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal y mercantil.

Quién accede a los datos

Los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Para el funcionamiento del sitio se utilizan los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

• Vercel Inc. — alojamiento del sitio web
• Resend (Plus Five Five, Inc.) — envío del correo con la solicitud recibida

Ambos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Las transferencias internacionales se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Una vez recibida, la solicitud se gestiona desde el correo electrónico del responsable.

Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@troveai.es, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite su identidad.

Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Seguridad

El responsable aplica las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o en el funcionamiento del sitio. La fecha de la última actualización figura al principio del documento.